O Sinch Engage
Sinch Engage to platforma do zaangażowania klientów Sinch, która łączy kanały wiadomości i możliwości interakcji na wielu kanałach. Dzięki niej marki mogą dotrzeć do klientów za pomocą SMS, RCS, Rich SMS i chatbotów poprzez jeden API i aplikacje, co ułatwia skalowanie kampanii wielokanałowych i świadczenie proaktywnej obsługi klienta.
Najważniejsze funkcje
- Komunikacja wielokanałowa za pomocą Conversation API (SMS, MMS, RCS, oraz kanały OTT takie jak WhatsApp, Viber, Telegram)\n- Bogate wiadomości z RCS i zweryfikowanymi identyfikatorami nadawcy dla zaufania i bezpieczeństwa\n- Integracja z kreatorem chatbotów dla konwersacyjnych doświadczeń\n- Ujednolicone API do zarządzania wiadomościami, weryfikacją i zaangażowaniem na różnych kanałach\n- Funkcje oparte na sztucznej inteligencji do automatyzacji i ochrony rozmów (Sinch AI)\n- Globalna dostawa poprzez sieć Sinch z niezawodnym kierowaniem ruchem i wysoką doręczalnością
Dlaczego warto wybrać Sinch Engage?
- Globalny zasięg dzięki jednemu partnerowi do komunikacji omnichannel\n- Wysokie wskaźniki doręczeń i niezawodne kierowanie ruchem na rynkach\n- Zweryfikowane identyfikatory nadawcy i ochrona marki dla zaufania i bezpieczeństwa\n- Łatwa integracja z jednym API konwersacyjnym, co ogranicza fragmentację dostawców\n- Funkcje zasilane sztuczną inteligencją, które zwiększają efektywność i doświadczenie klienta