O Smartsupp
Smartsupp to europejska platforma czatu na żywo, chatbota i AI wspierająca obsługę klientów, zaprojektowana dla e-commerce. Łączy komunikację w czasie rzeczywistym, automatyczne przepływy chatbota i asystenta zakupowego Mira AI, aby pomagać firmom angażować odwiedzających na kanałach takich jak Messenger, WhatsApp i e-mail, z jednego pulpitu. Dzięki hostingowi danych w UE i zgodności z RODO, Smartsupp skupia się na zwiększaniu konwersji przy zachowaniu prywatności.
Najważniejsze funkcje
- Czat na żywo
- przepływy chatbota
- AI Engage
- Asystent zakupowy Mira AI
- Pozyskiwanie leadów
- Skrzynka wielokanałowa (czat na żywo, Messenger, WhatsApp, e-mail)
- Dostosowywanie widżetu
- Integracje z kluczowymi platformami e-commerce
- Aplikacje mobilne (iOS/Android) i panel webowy
- API i webhooki do eksportu danych
- Zgodność z RODO i hosting danych w UE
Dlaczego warto wybrać Smartsupp?
- Zaangażowanie w czasie rzeczywistym na stronie, które pomaga zamieniać odwiedzających w klientów
- Całodobowy asystent zakupowy AI, który odpowiada na typowe pytania i pomaga w rekomendacjach
- Wszystko w jednym panelu do zarządzania konwersacjami z wielu kanałów i współpracy z agentami
- Elastyczne plany z darmową opcją i cenami skalowalnymi dla rosnących firm
- Silny nacisk na prywatność danych, zgodność z RODO i hosting danych w UE
Cennik
- Bezpłatny na zawsze: Czat na żywo + e-mail, Messenger + WhatsApp, 50 rozmów czatu na żywo; bez karty kredytowej.
- Standard: zaczyna się od 14 USD miesięcznie (rozliczane rocznie); 100 rozmów czatu na żywo; 14-dniowy okres próbny; obejmuje chatboty i asystenta zakupowego Mira AI.
- Pro: zaczyna się od 24 USD miesięcznie (rozliczane rocznie); dla zespołów; chatboty wielojęzyczne i zaawansowany branding.
- Ultimate: zaczyna się od 239 USD miesięcznie (rozliczane rocznie); dla dużych zespołów z dedykowanym zarządzaniem kontem i eksportem API/danych.
- Dodatek Mira AI Shopping Assistant: od 16 € miesięcznie za każdą stronę; obejmuje do 100 rozmów miesięcznie (cenowy wariant dodatku zależy od planu).