O firmie Boost.ai
boost.ai to platforma AI konwersacyjnego klasy enterprise, zaprojektowana do automatyzacji doświadczeń klientów w regulowanych branżach z pewnością, kontrolą i dbałością. Łączy tradycyjne NLU z zaawansowanym GenAI w architekturze hybrydowej, zapewniając solidne bezpieczeństwo, nadzór i zgodność z przepisami. Platforma oferuje kreator agentów AI bez kodu, moduły branżowe, obszerne integracje oraz narzędzia do testowania, analizy i ciągłej optymalizacji CX na dużą skalę.
What Boost.ai offers
- Architektura AI hybrydowa łącząca tradycyjne NLU i Generative AI
- Kreator agentów AI bez kodu dla szybkiego tworzenia bez konieczności programowania
- Agenci AI, którzy planują, decydują i wykonują działania w kanałach czatu i głosu
- Jedna platforma do automatyzacji zarówno głosu, jak i wiadomości
- Moduły branżowe gotowe do użycia i integracje na poziomie enterprise
- Wbudowane ramy bezpieczeństwa i zgodność z przepisami (ISO 27001 i 27701, GDPR, OWASP)
- Narzędzia testowe: testowanie oparte na personach, studio testów głosowych, spostrzeżenia CX
- Analizy i analiza konwersacji dla ciągłej optymalizacji
- Kontrola lokalizacji danych i bezpieczeństwo klasy enterprise
- Płynna integracja z istniejącymi ekosystemami
What sets Boost.ai apart
- Bezpieczeństwo klasy enterprise i zgodność z przepisami dopasowane do regulowanych branż
- Bez kodu, szybkie wdrożenie z jasnym zarządzaniem i 100% skutecznością wdrożenia
- Hybrydowe podejście AI zapewnia autonomię tam, gdzie jest bezpieczne, oraz kontrolę tam, gdzie to kluczowe
- Automatyzacja end-to-end obejmująca samodzielną obsługę, wspieraną przez agenta, oraz procesy orkestracji
- Głębokie integracje umożliwiające realizację transakcji i aktualizacje systemów, a nie tylko odpowiadanie na pytania
- Czytelny ROI, szybki zwrot z inwestycji i praktyczne spostrzeżenia CX