Obsługa klienta i doświadczenia

Akita to potężna platforma Sukcesu klienta, która centralizuje dane i metryki klientów, dostarczając jedno źródło prawdy dla każdego klienta.

Platforma AI konwersacyjnego klasy enterprise do tworzenia agentów AI, które automatyzują obsługę klienta i wsparcie wewnętrzne na kanałach czatu i głosu, bez konieczności kodowania.

Crisp to platforma obsługi klienta omnichannel zasilana AI, która łączy czat na żywo, agentów AI i wspólną skrzynkę odbiorczą dla firm.

Dixa to kompleksowa platforma obsługi klienta zasilana AI, która łączy kanały, automatyzuje przepływy pracy i eksponuje dane o klientach, aby zapewnić szybsze, bardziej spersonalizowane wsparcie dla marek konsumenckich.

Rozwiązanie do obsługi klienta omnichannel, w 100% francuskie, centralizujące kanały i dane klientów, aby zapewnić spersonalizowane i efektywne doświadczenie.

Asystenci AI do maili i wspólne skrzynki Gmail, które zwiększają współpracę w zespole i automatyzują komunikację z klientami.

Platforma do zarządzania incydentami oparta na AI, która automatyzuje powiadamianie, zarządzanie dyżurami i komunikację o statusie incydentów, pozostawiając jednocześnie kontrolę ludzi.

Smartsupp to platforma czatu na żywo, chatbota i AI wspierająca obsługę klienta, pomagająca sklepom internetowym angażować odwiedzających, generować leady i zwiększać sprzedaż.

Startdeliver to platforma dla czołowych zespołów ds. Customer Success, która przewiduje zdrowie relacji, umożliwia współpracę w wspólnych przestrzeniach i integruje dane z różnych aplikacji, aby osiągać lepsze wyniki dla klientów.

Chmurowe oprogramowanie do centrum kontaktowego wielokanałowego, łączące połączenia, e-maile, ticketing, czat i wiadomości z mediów społecznościowych w jednej platformie, ukierunkowane na sukces klienta i obsługę.