Startdeliver

Startdeliver to specjalnie zaprojektowana platforma Customer Success, która ma pomóc zespołom nastawionym na rozwój proaktywnie obsługiwać więcej klientów przy mniejszych zasobach. Centralizuje dane klientów, umożliwia proaktywne monitorowanie zdrowia klienta i oferuje wspólne przestrzenie robocze oraz automatyzacje oparte na AI, aby zredukować churn i zwiększyć retention netto. Dzięki integracjom z czołowymi CRM-ami, narzędziami marketingowymi i narzędziami do współpracy, łączy Customer Success, Sprzedaż i Wsparcie na całej ścieżce klienta.

• Zdrowie klienta: Przewiduj, priorytetyzuj i działaj, aby zapobiec churnowi na podstawie rzeczywistych danych o klientach.
• Wspólne przestrzenie robocze: proces wdrożenia i bieżąca współpraca z wspólną odpowiedzialnością i zarządzaniem zadaniami.
• Integracje: łączą się z HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Asana, Trello, ClickUp, Mixpanel, Amplitude, Pendo, Heap i innymi.
• Przepływy AI: Automatyzuj e-maile, sprzedaż dodatkową i prośby o polecenia za pomocą niestandardowych wyzwalaczy.
• Wdrożenie i zarządzanie projektami: Prowadź proces wdrożenia i projekty klientów z elastycznymi widokami (listy, Kanban, Gantta).
• Raporty i widoczność: Cotygodniowe raporty dotyczące NRR i wyników zespołu, pokazujące wpływ na całą organizację.
• IQ automatyzacji: Skaluj interakcje z klientami dzięki automatycznym działaniom i inteligentnemu routingowi.

• Proaktywnie ograniczaj churn i zwiększ Net Revenue Retention (NRR).
• Centralizowane dane i spójność między zespołami CS, Sprzedażą i Wsparciem.
• Elastyczne integracje i konfigurowalne przepływy pracy, które rosną wraz z Twoimi potrzebami.
• Szybsza implementacja (zwykle 4–8 tygodni) i stałe wsparcie na całym świecie.
• Dane hostowane w UE i bezpieczeństwo na poziomie enterprise, zapewniające pewność co do prywatności danych.