IFS assyst

assyst od IFS to oprogramowanie Enterprise Service Management (ESM) i IT Service Management (ITSM) firmy IFS, zaprojektowane, aby zoptymalizować dostarczanie usług w IT i funkcjach biznesowych. Zapewnia jednolitą platformę do obsługi serwisu (service desk), zarządzania incydentami i żądaniami oraz optymalizacji zasobów pracy, pomagając organizacjom dostarczać Moments of Service. Zbudowane w ekosystemie IFS Cloud, assyst wykorzystuje wbudowaną inteligencję i automatyzację, aby usprawnić operacje i poprawić doświadczenie użytkownika.

• Zarządzanie usługami end-to-end dla IT i funkcji biznesowych
• Enterprise Service Management, aby zoptymalizować dostarczanie usług i wsparcie IT
• Zarządzanie cyklem życia usług, aby podnieść jakość usług i efektywność pracy zespołu
• Wnioski i automatyzacja zasilane sztuczną inteligencją (wbudowana AI na całej platformie)
• Otwarte API i personalizacja za pomocą rozwiązań low-code i rozszerzalności
• Płynna integracja z IFS Cloud dla zintegrowanych operacji przedsiębiorstwa

• Funkcje ESM i ITSM na poziomie enterprise, sprawdzone w wielu branżach
• Automatyzacja wspierana sztuczną inteligencją i inteligentne wnioski dzięki wbudowanemu IFS.ai
• Otwarte API i możliwości rozszerzeń dla elastycznych integracji
• Zunifikowana platforma łącząca ERP, EAM i FSM z zarządzaniem usługami, zapewniająca end-to-end wydajność