Oprogramowanie help desk

Akita to potężna platforma Sukcesu klienta, która centralizuje dane i metryki klientów, dostarczając jedno źródło prawdy dla każdego klienta.

Rozwiązanie do obsługi klienta omnichannel, w 100% francuskie, centralizujące kanały i dane klientów, aby zapewnić spersonalizowane i efektywne doświadczenie.

Easy Redmine to zgodna z UE, zintegrowana platforma do zarządzania projektami i pracą z asystentami AI, ITSM i zarządzaniem wiedzą, dostępna w chmurze lub na miejscu.

Helpdesk w EGroupware to moduł obsługi zgłoszeń w pakiecie EGroupware, który pozwala organizacjom zarządzać zgłoszeniami serwisowymi i powiązanymi przepływami pracy z jednej centralnej platformy.

Flarum to szybka, rozszerzalna, otwartoźródłowa platforma forów do tworzenia i rozwijania społeczności online.

GLPI Service Desk to otwarte oprogramowanie ITSM i platforma helpdesk łącząca zarządzanie incydentami i zgłoszeniami z inwentaryzacją zasobów oraz konfigurowalnym CMDB.

Asystenci AI do maili i wspólne skrzynki Gmail, które zwiększają współpracę w zespole i automatyzują komunikację z klientami.

Hubtype to platforma Conversational CX, która automatyzuje obsługę klienta i sprzedaż na WhatsApp i innych kanałach komunikacyjnych, wykorzystując agentów AI, wizualny Flow Builder oraz helpdesk w chmurze.

Oprogramowanie ITSM i ESM od IFS, zaprojektowane w celu optymalizacji dostarczania usług w IT i funkcjach biznesowych.

iTop to elastyczna platforma ITSM i CMDB, która centralizuje zarządzanie usługami, dane konfiguracyjne zasobów i automatyzację dzięki możliwościom niskokodowej personalizacji.

LiveAgent to kompleksowe, wielokanałowe oprogramowanie typu help desk, które łączy obsługę zgłoszeń, czat na żywo, call center, media społecznościowe i bazę wiedzy, aby usprawnić wsparcie klienta.

Marval MSM to kompleksowa platforma do zarządzania usługami ITSM/ESM, która standaryzuje dostarczanie usług i automatyzuje incydenty, zgłoszenia, zasoby i zmiany w całej twojej organizacji.

OTRS to elastyczne rozwiązanie do zarządzania usługami ITSM i obsługą klienta, które łączy zgłoszenia, automatyzację i zarządzanie wiedzą, aby zoptymalizować świadczenie usług.

Startdeliver to platforma dla czołowych zespołów ds. Customer Success, która przewiduje zdrowie relacji, umożliwia współpracę w wspólnych przestrzeniach i integruje dane z różnych aplikacji, aby osiągać lepsze wyniki dla klientów.

Chmurowe oprogramowanie do centrum kontaktowego wielokanałowego, łączące połączenia, e-maile, ticketing, czat i wiadomości z mediów społecznościowych w jednej platformie, ukierunkowane na sukces klienta i obsługę.

Unbabel oferuje wielojęzyczne rozwiązania tłumaczeniowe oparte na AI, które pomagają firmom zwiększyć zaangażowanie klientów na całym świecie.

Lime Connect od Userlike to europejska, zgodna z RODO platforma komunikacji z klientami oparta na AI, która łączy czat na żywo, kanały komunikacyjne i automatyzację w jednej skrzynce odbiorczej.

VisionFlow to zintegrowane oprogramowanie do zarządzania projektami, śledzenia zgłoszeń i obsługi help desk.

Zammad to Twoje inteligentne, open-source'owe rozwiązanie helpdesk i ticketingu, które łączy obsługę wielokanałową w firmach.