Customer Support & Experience

Akita je výkonná platforma pre úspech zákazníkov, ktorá centralizuje dáta a metriky o zákazníkoch a poskytuje jednotný zdroj informácií pre každého zákazníka.

Podniková platforma konverzačného AI na vytváranie AI agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu a internú technickú podporu naprieč chatom a hlasovými kanálmi, bez kódu.

Crisp je platforma zákazníckeho servisu poháňaná AI, ktorá ponúka omnichannel riešenie kombinujúce živý chat, AI agentov a zdieľanú schránku pre podniky.

Dixa je komplexná, AI-poháňaná platforma zákazníckeho servisu, ktorá zjednocuje kanály, automatizuje pracovné postupy a zobrazuje dáta o zákazníkoch, aby poskytla rýchlejšiu a personalizovanejšiu podporu pre spotrebiteľské značky.

Riešenie pre multikanálový zákaznícky servis, 100% francúzske, centralizuje kanály a dáta o zákazníkoch a ponúka personalizovaný a efektívny zážitok.

AI e‑mail asistenti a zdieľané inboxy pre Gmail, ktoré posilnia tímovú spoluprácu a automatizujú komunikáciu so zákazníkmi.

Platforma pre riadenie incidentov s AI na prvom mieste, ktorá automatizuje upozorňovanie, riadenie pohotovosti a komunikáciu o stave, pričom ľudia zostávajú pri kontrole.

Smartsupp je platforma pre live chat, chatbot a AI-poháňanú angažovanosť zákazníkov, ktorá pomáha e-commerce podnikom zapájať návštevníkov, získavať leady a zvyšovať predaje.

Startdeliver je platforma pre špičkové tímy Zákazníckeho úspechu, ktorá predikuje zdravie, spolupracuje v zdieľaných priestoroch a integruje dáta z aplikácií, aby posunula výsledky pre zákazníkov.

Cloudové omnikanálové kontaktné centrum – softvér, ktorý zjednocuje hovory, e-maily, tiketovanie, chat a správy zo sociálnych sietí na jednej platforme pre úspech zákazníkov a podporu.