Customer Support & Experience

Akita je zmogljiva platforma za upravljanje uspeha strank, ki centralizira podatke o strankah in metrike ter zagotavlja eno samo točko resnice za vsako stranko.

Platforma konverzacijske umetne inteligence za podjetja, ki omogoča gradnjo AI agentov za avtomatizacijo podpore strankam in notranje podpore prek klepeta in glasovnih kanalov, brez pisanja kode.

Crisp je omnikanalna platforma podpore strankam, ki jo poganja umetna inteligenca (AI) in združuje klepet v živo, AI agente ter skupni nabiralnik za podjetja.

Dixa je celovita, AI-podprta platforma za podporo strankam, ki združuje kanale, avtomatizira delovne tokove in izpostavlja podatke o strankah, da zagotovi hitrejšo in bolj personalizirano podporo za potrošniške blagovne znamke.

Rešitev za storitev podpore strankam na več kanalih, 100% francoska, ki centralizira kanale in podatke o strankah ter zagotavlja prilagojeno in učinkovito izkušnjo.

AI pomočniki za e-pošto in skupne nabiralnike za Gmail za povečanje sodelovanja v ekipi in avtomatizacijo komunikacije s strankami.

Platforma za upravljanje incidentov z AI na čelu, ki avtomatizira obveščanje, upravljanje na klic in komunikacijo o stanju ter pri tem ohranja človeški nadzor.

Smartsupp je platforma za klepet v živo, chatbot in AI-podprto angažiranje strank, ki podjetjem v e-trgovini pomaga pri nagovarjanju obiskovalcev, pridobivanju potencialnih strank in povečanju prodaje.

Startdeliver je platforma za vrhunske ekipe za uspeh strank, ki napoveduje zdravje, spodbuja sodelovanje v skupnih prostorih in omogoča integracijo podatkov iz več aplikacij za doseganje izidov za stranke.

Oblačna programska oprema za večkanalni klicni center, ki združuje klice, e-pošto, tiketiranje, klepet in družbena sporočila na eni platformi za uspeh strank in podporo.