Softwer ta’ Help Desk

Akita hija pjattaforma b’saħħitha ta’ Suċċess tal-Klijent li tikkonċentra d-data tal-klijenti u l-metriċi biex toffri s-sors wieħed ta’ verità għal kull klijent.

Soluzzjoni ta’ servizz lill-klijenti omnicanal, 100% Franċiż, li tikkonċentra kanalijiet u data tal-klijent biex tipprovdi esperjenza personalizzata u effiċjenti.

Easy Redmine hija pjattaforma ta’ ġestjoni ta’ proġetti u xogħol konformi għall-UE, bi assistenti bil-AI, ITSM, u ġestjoni tal-għarfien, disponibbli kemm fil-cloud kif ukoll on-premises.

EGroupware Helpdesk hija l-modulu tal-ticketing fil-ġabra ta’ EGroupware li tippermetti lill-organizzazzjonijiet immaniġġjaw talbiet tas-servizz u x-xogħolijiet relatati minn pjattaforma waħda ċentrali.

Flarum hija pjattaforma ta’ forum veloċi, estendibbli, u miftuħa-sors għall-bini u l-iżvilupp ta’ komunitajiet online.

GLPI Service Desk hija pjattaforma open-source ta' ITSM u helpdesk li tgħaqqad ġestjoni ta' inċi͏denti u talbiet ma' traċċar tal-assi u CMDB konfiguratibbli.

Assistent tal-imejl bl-AI u inboxijiet kondiviżi għall-Gmail biex itejbu l-kollaborazzjoni tat-tim u jottimizzaw il-komunikazzjonijiet mal-klijenti.

Hubtype hija pjattaforma CX konversazzjonali li awtomatizza s-servizz tal-klijenti u l-bejgħ fuq WhatsApp u kanali ta' messaġġi oħra bl-użu ta' aġenti AI, Flow Builder viżwali, u helpdesk fil-cloud.

Softwer ta’ IT Service Management u Enterprise Service Management minn IFS, mfassal biex jottimizza d-distribuzzjoni tas-servizzi fuq IT u fuq il-funzjonijiet tal-kumpanija.

iTop hija pjattaforma flessibbli ta’ ITSM u CMDB li tikkonċentra l-ġestjoni tas-servizzi, id-data tal-konfigurazzjoni tal-assi, u l-awtomazzjoni bl-użu ta’ personalizzazzjoni low-code.

LiveAgent hija softwer ta’ help desk komprensiv, multikanal li tgħaqqad it-tickets, il-live chat, il-ċċentru tal-kuntatti, il-midja soċjali, u l-bażi tal-għarfien biex tissimplifika l-appoġġ lill-klijenti.

Marval MSM hija pjattaforma komprensiva ta’ ITSM/ESM għall-ġestjoni tas-servizzi li tistandardizza l-forniment tas-servizzi u awtomatizza inċidenti, rikjesti, assi u tibdiliet mad-ditta tiegħek.

OTRS hija soluzzjoni ta’ ġestjoni tas-servizzi flessibbli għall-ITSM u servizz lill-klijenti li tgħaqqad tikketti, awtomazzjoni, u ġestjoni tal-għarfien biex ittejjeb il-mod kif tingħata s-servizz.

Startdeliver hija pjaċċa ta’ pjaġġ ta’ Customer Success għal timijiet ta’ livell għoli biex jippredeċu is-saħħa tal-klijenti, jaħżu xogħlijiet flimkien f’spazji kondiviżi, u jintegraw data minn applikazzjonijiet biex iwasslu outcomes tal-klijenti.

Softwer ta' ċentru ta' sejħiet omnikanal ibbażat fuq il-cloud li jintegra sejħiet, emails, tiketjar, chat, u messaġġi soċjali f'pjattaforma waħda għall-kisba ta' suċċess tal-klijenti u l-appoġġ.

Unbabel tipprovdi soluzzjonijiet ta' traduzzjoni multilingwali mmexxija bil-AI biex ittejjeb l-impenn tal-klijenti mad-dinja kollha.

Lime Connect minn Userlike hija pjattaforma ta' komunikazzjoni mal-klijenti bbażata fl-UE, konformi mal-GDPR, li tgħaqqad live chat, kanali ta' messaġġi u awtomazzjoni f'inbox wieħed.

VisionFlow hija softwer integret ta' ġest tal-proġetti, it-tracking tal-kwistjonijiet, u l-help desk.

Zammad huwa s-soluzzjoni intelliġenti tiegħek ta' helpdesk u ticketing open-source, li tgħaqqad appoġġ multi-kanali għal negozji.