Help Desk софтуер

Akita е мощна платформа за Customer Success, която централизира данни за клиентите и метрики, за да предостави един източник на истина за всеки клиент.

Омниканално решение за обслужване на клиенти, 100% френско, което централизира каналите и данните за клиенти, за да осигури персонализиран и ефективен клиентски опит.

Easy Redmine е съобразена с изискванията на ЕС, обединена платформа за управление на проекти и задачи с AI асистенти, ITSM и управление на знанията, налична в облака или на локален сървър.

EGroupware Helpdesk е модулът за тикети в пакета EGroupware, който позволява на организациите да управляват заявки за обслужване и свързаните им работни процеси от централизирана платформа.

Фларум е бърза, разширяема, с отворен код форумна платформа за изграждане и разрастване на онлайн общности.

GLPI Service Desk е платформа за ITSM и helpdesk с отворен код, която комбинира управление на инциденти и заявки с проследяване на активи и конфигурируема CMDB.

AI имейл асистенти и споделени входящи кутии за Gmail за да подобриш сътрудничеството в екипа и да автоматизираш комуникациите с клиентите.

Hubtype е платформа за разговорен CX (клиентски опит), която автоматизира обслужването на клиенти и продажбите през WhatsApp и други канали за съобщения, използвайки AI агенти, визуален конструктор на потоци и облачен хелпдеск.

Софтуер за управление на IT услугите и управление на услугите в предприятието от IFS, предназначен да оптимизира предоставянето на услуги в рамките на IT и бизнес функциите.

iTop е гъвкава платформа за ITSM и CMDB, която централизира управлението на услугите, данните за конфигурацията на активите и автоматизацията с low-code персонализация.

LiveAgent е цялостен, многоканален софтуер за поддръжка на клиенти, който обединява тикети, чат на живо, кол център, социални мрежи и база знания, за да улесни клиентската поддръжка.

Marval MSM е цялостна платформа за ITSM/ESM управление на услуги, която стандартизира доставката на услуги и автоматизира инцидентите, заявките, активите и промените във цялата ти организация.

OTRS е гъвкаво решение за управление на услуги за ITSM и обслужване на клиенти, което комбинира системата за тикети, автоматизация и управление на знанията, за да оптимизира предоставянето на услуги.

Startdeliver е платформа за водещи екипи по клиентски успех, които да предвиждат състоянието на акаунтите, да сътрудничат в споделени пространства и да интегрират данни между приложения, за да постигнат резултати за клиентите.

Облачна омниканална платформа за кол център, която обединява обаждания, имейли, тикети, чат и социални съобщения в една платформа за клиентски успех и поддръжка.

Unbabel предлага AI-подпомогнати мултиезикови решения за превод за предприятия, за да повиши ангажираността на клиентите по целия свят.

Lime Connect от Userlike е платформа за комуникации с клиенти, базирана в ЕС и съобразена с GDPR, с изкуствен интелект, която обединява чат на живо, канали за съобщения и автоматизация в една входяща кутия.

VisionFlow е интегриран софтуер за управление на проекти, проследяване на проблеми и поддръжка на клиенти.

Zammad е твоето умно решение за хелпдеск и тикети с открит код, което обединява мултиканална поддръжка за фирми.